# 优软商城 买家卖家 商务合作条例

备注：若无特殊说明，以下内容中，天 默认为自然日，优软默认为优软商城

# 注册用户：

1.申请注册完全免费

2.注册用户必须提供营业执照

3.一个营业执照 只能注册一个用户

4.同一个申请人 可以用多个营业执照 申请多个用户

5.提交后24 ~48小时 内批复申请；收到批复邮件需在24小时内激活账号（确认登录密码），否则需要重新提交注册信息

6.注册用户成功后，一个用户号同时拥有 买家和卖家权限。

7.登陆后，可直接进入买家中心 或 卖家中心 进行相应操作

# 作为买家的 商务合作条例

1.所有库存的卖价由 供应商自己决定，优软商城不加价，不改价。卖价与优软商城无关，商城暂不提供议价服务，优软商城仅以独立第三方平台的形式经营

2.买家看到的库存价格 就是 供应商自己设定的销售价格

关于下单

3.优软商城交易均为款到后发货

4.优软商城不会透露卖家的任何信息（包括名称，地址，联系方式，订单详情，物流等信息）

5.买家在优软商城所下的所有销售订单 都由优软商城下给供应商；供应商先把货发给优软，再由优软商城发货给买家

6.一张订单只能用同一种币种,且由单价币种决定;

7.以人民币结算，交货地点为大陆内，以美金结算，则货地点为香港

8.最小下单金额：人民币500元（含17%增值税）；美金100美元

9.订单提交后3天内不付款自动失效，但可到“已失效”状态订单点击【还订这批】进入购物车购买或者重新寻料选择购买

10.如遇假期则向后延迟到工作日发货。

特别说明

11.“已完成”状态订单：买家签收货10个自然日后订单从“已收货”状态进入“已完成”状态；换货时,第二次签收后订单即刻进入”已完成”状态。此状态下的订单均不提供任何售后服务；

12.“已失效”状态订单：包括但不仅限于由于买家取消订单、 超时未付款、退货及商城取消订单等，订单均为“已失效”状态，此状态下的订单不提供任何售后服务；

13.优软商城支持以下付款方式：支付宝、微信、网银支付和线下支付（线下支付要求对公账号付款到对公账号，私人账号付款到对公账号,且在汇款单的附言处注明订单号和用户名）；

14.优软商城只提供 针对一般纳税人的 含17个点的增值税专用发票

自买家收货日起，10个自然日后商城将在48小时内开具发票。

# 售后服务：

# a)特别说明

① 买家收货后，如果发现有任何问题须在收货后10个自然日内向优软商城提交申请。超过该期限任何售后问题优软商城概不负责。

② 如果买家申请退款，经协商同意后，优软商城将在收到买家退货后3天内退款给买家。

③ 注意:如果买家下单付款时采用网银，微信，支付宝等会产生手续费的支付方式，则优软商城给买家退款的金额中 将扣除网上支付所产生的 由第三方收取的支付手续费。

# b)异常处理

① 一张订单的不同批次货可以分开进行退换货处理。只能整批次处理，每一批次货的数量不能更改。

② 买家在优软商城进行交易时,应当遵循商城的规章制度, 比如申请退换货、取消订单，拒绝恶性退换货，否则将列入商城黑名单，商城有权利撤销或者关闭会员在商城的所有使用权利；

③ 退换货产品，请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好，货物标签是与优软商城协调退换货的唯一凭据，如有遗失，将无法退换货；

# C）最终解释权归优软商城。

# 作为卖家的 商务合作条例

# 新商品建档

如果是全新的型号或品牌 建档，需先在系统提交申请，24~48小时内批复

# 库存上传

1.优软商城暂时默认两种货币交易：人民币和美金。其中 人民币售价默认为含税单价。

2.卖家可根据自身情况 选择提供一种货币卖价 或 两种货币卖价。

3.上传库存超过15天不更新，则自动下架，即用户无法在网站搜索到下架的库存信息

# 交易规则

关于价格

4.所有库存的卖价由 卖家自己决定，优软商城不加价，不改价。

5.用户看到的库存价格 就是 卖家自己设定的销售价格

关于下单

6.优软商城不会透露买家的任何信息（包括名称，地址，联系方式，订单详情，物流等信息）

7.作为卖家在优软商城获取的所有销售订单 都由 优软商城下给卖家

8.优软下单给卖家后，卖家先发货给优软商城，优软商城收货后第十六天 给卖家付款。

9.如遇假期则向后延迟到工作日付款

10.如果有买家在优软商城下单 但未付款，则优软商城会给卖家下单意向订单，卖家可根据该意向订单提前备货。待买家付款后，意向订单自动变为正式订单，此时卖家根据正式订单安排发货。

11.请注意：意向订单不一定会变为正式订单，有可能 因买家未付款超过3天后自动变为失效订单。

关于发票：

12.优软商城所有人民币交易均为含税交易，都必须开具增值税发票

13.卖家在优软付款前 72小时内，需寄出发票

# 优软商城 向卖家 收取的费用：

1.优软服务费：优软商城向卖家收取 每笔交易销售额的固定比例作为服务手续费。

具体费用比例如下：

① 现货交易：

累计成交额小于50万， 按每笔成交额的0.8%收取；

累计成交额在50万到500万，按每笔成交额的 0.5%收取；

累计成交额超过500万，按每笔成交额的 0.3%收取；

② 呆滞库存交易：

累计成交额小于50万，按每笔成交额的3%收取；

累计成交额在50万到500万，按每笔成交额的 2%收取；

累计成交额超过500万，按每笔成交额的 1%收取；

2.第三方物流费：

① 卖家发货给优软的物流费 （卖家自己送货除外）

② 优软发货给买家的物流费

③ 优软委托第三方上门取货和送货的物流费用

3.网上支付手续费：

根据不同的支付方式，买家网上付款的手续费按交易金额的固定比例收取

网银：0.23%

微信：0.5%

支付宝：0.55%

# 质量售后：

1.优软商城收到卖家的货后十五个自然日内，如发现有质量问题，货不对板，包装破损等问题，或者客户投诉有质量问题，经协商确认后，卖家将免费更换货物，或者应客户要求 无理由退货。

2.由于退货，换货 造成的所有运费均由卖家承担（包括 买家退给优软商城 和 优软商城退给卖家的运费）

3.如果由于质量问题，货不对板而产生退货。卖家需先提前把运费 支付给优软商城，然后 优软商城才把货退给卖家。（运费包括：1优软商城发货给买家产生的运费 2.买家退货给优软商城的运费3. 优软商城退货给卖家的运费）

4.最终解释权归优软商城。

# 异常处理：

1.如果优软下单后，卖家发现有异常而无法交货（比如 库存数量不对，卖家自己发现质量问题等）则卖家应在接到订单24小时内主动联系优软商城客服，协商解决。

2.如果优软下单后2个工作日内卖家未发货，且优软商城跟卖家协商未果，则优软商城有权单方面取消订单。

# 免费样品提供：

1.为了挖掘新生意 扩大宣传推广，卖家可以根据自身情况确定可提供免费样品的型号，数量。

2.一旦有用户申请免费样品，优软商城将把用户信息、项目信息 免费提供给对应的卖家。